文档简介：

一、饭店布局合理功能划分合理设施使用方便、安全。二、内外装修采用高档、豪华材料，工艺精致，具有突出风格。三、酒店内公共信息图形符号符合。四、有中央空调别墅式度假村除外，各区域通风良好。五、有与饭店星级相适应的计算机管理系统。六、有背景音乐系统。七、前厅（共项）面积宽敞，与接待能力相适应气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足有与饭店规模、星级相适应的总服务台总服务台有中英文标志，分区段设置接待、问讯、结帐，小时有工作人员在岗提供留言服务提供一次性总帐单结帐服务商品除外提供信用卡服务小时提供外币兑换服务总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、...